Посетитель, приобретая билет на посещение зоопарка подтверждает согласие на соблюдение «Правил поведения посетителей в зоопарке» и обязуется сохранить билет на период времени посещения зоопарка, при необходимости предъявить билет по требованию сотрудника.

Во избежание несчастных случаев на территории зоопарка категорически запрещается:

1. Игнорировать предупреждающие знаки;
2. Оставлять детей без присмотра;
3. Заходить за ограждение и протягивать к животным руки;
4. Кормить, беспокоить животных и бросать различные предметы в вольеры;
5. Фотографировать животных с применением вспышки и слепить животных;
6. Использовать средства для передвижения (роликовые коньки, велосипеды, скейтборды, электросамокаты);
7. Повреждать имущество зоопарка;
8. Входить с животными на территорию зоопарка;
9. Оставлять личные вещи без присмотра;
10. Шуметь, кричать;
11. Курить, вне отведенных мест для курения;
12. Употреблять алкогольные напитки или находиться в состоянии алкогольного опьянения.

 *Любое нарушение правил является основанием для лишения посетителя права дальнейшего пребывания на территории зоопарка.

*Лица, допускающие нарушения настоящих Правил, могут быть привлечены к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
 

Цены

Детский   300 тг. (от 7 до 12)
Взрослый 800 тг. (от 12 и старше)
Вторник - санитарный день в павильоне "Экзотариум",  четверг - санитарный день в "Доме птиц"
Право на бесплатное посещение зоопарка имеют следующие категории граждан:

- участники и инвалиды Великой Отечественной войны; 
- инвалиды;
- лицо, сопровождающее инвалида (на инвалидной коляске, незрячего) по состоянию здоровья; 
- пенсионеры по возрасту;
- многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени;
- дети до семи лет;
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие восемнадцати лет;
- военнослужащие срочной службы.

Примечание: Основаниями, по которым лицо может быть признано нуждающимся в помощи, являются подтверждающие документы.